IBM怀着对中国的承诺，为中国建立一家世界上首屈一指的信息技术公司。它设在中国，为中国人服务，有朝一日也为全世界服务。 IBM中国公司必将会成为 " 中国的 IBM 公司 " ，成为中国经济的一部分。

2002 年 11 月， IBM 秉承一贯的企业精神，在深圳建立了 " 国际商业机器科技（深圳）有限公司 "(IBM Solution & Services Co. Ltd. , 以下简称 ISSC). ISSC 是 IBM 全球服务部的战略性应用软件管理服务实施部门，业务范围包含各种与资讯科技有关的应用服务。它集电子商务、应用软件管理服务经验和 IT 技术于一身，满足客户不断变化的业务需求。主要职能为外包式应用系统及软件开发、维护及管理。客户对象以海内外国际客户为主。另一个主要职能为支持IBM的信息服务中心，将IBM丰富的电子商务战略规划及实施经验，企业管理咨询及应用系统实施经验，系统集成经验与先进的信息技术相结合，为客户提供整体解决方案和全方位的开发、咨询及全方位的运营维护服务，真正帮助用户有效地提升其业务。同时，该中心整合了IBM在电话和网络营销方面的能力，为香港和中国大陆的客户提供全方位的市场资讯和服务。

2004年，ISSC公司相继成立大连，上海分公司。其中大连ISSC作为IBM在中国的全球软件外包开发中心，成为IBM国际资源上的策略性伙伴。为IBM提供高成本效益、高水准及优良管理的开发中心和资源。

ISSC公司的业务遍及全球二十多个国家。在公司 02 年底成立至今的 2 年内，已有一百多名员工被定期外派到不同的国家从事业务支持及培训。其中，有 37 位员工长期被委派到美国、英国、德国、法国、荷兰、澳洲、奥地利、日本、新加坡、香港等国家，占 IBM 全中国地区外派人员比例的 47.4% 。其中有将近 20 名应届毕业生在加入公司后不久，接受完入职培训之后，即被委派到国外提供业务支持及培训。现在他们有的已经可以单独带领一个项目；有的由于其出色的表现，已经被连续委派到国外将近两年；还有的员工受到客户和公司的嘉奖。与此同时，员工在国外不仅迅速提高了IT技能，外语水平也有了质的飞跃，了解了不同国家的文化，和其他国家IBM的同事共同合作， 这些经历使他们成为了一个国际化的人才。与此同时，在薪酬上也获得了丰厚的回报，员工家属也受益其中。

ISSC公司正致力于与中国软件业共同成长，为中国软件事业的发展倾力贡献；成为提供卓越技术、产品和服务的全球软件外包业务首选供应商；通过加速技术应用来帮助客户解决商业问题、提高业务竞争力充分满足客户需求；并帮助中国培养出更多的软件人才。